Lista de verificación de infoentretenimiento para la entrevista

Fecha de entrada del vehículo:   Año   Mes   Fecha  

Nombre del cliente

N° de registro

Año del registro inicial

   Año   Mes   Fecha  

Modelo de vehículo

Número de bastidor

Especificaciones del cliente

•

•

•

•

Información del producto

N° de repuesto

Número de modelo del fabricante

N° de serie

Versión de software∗1

Dispositivo conectado (ejemplo: iPod conectado a través de cable USB)

ID de la conexión SUBARU STARLINK^∗1

Versión de la aplicación SUBARU STARLINK

Teléfono móvil

Operador de telefonía móvil (ejemplo: AT&T)

Modelo de teléfono móvil (ejemplo: Apple iPhone 6)

Versión del SO del teléfono móvil (ejemplo: información de versión de software)

Fecha en que ocurrió el problema

   Año   Mes   Fecha  

Condiciones en el evento

Tiempo

Bueno Nublado Lluvia Nieve Otros (     )

Temperatura

  °C (°F)

Con qué frecuencia

Siempre (Marcar aquí si se reproducen.) Una vez en el pasado Algunas veces (  veces al día /  veces por semana /  veces al mes)

Cuándo

Ejemplo: Ocurre aproximadamente 30 minutos después de conducir.

Condición de ocurrencia 1 (¿en qué situaciones ocurrió?)

Conducción rápida Carreteras en mal estado Estacionado Desconocido Otros

Condición de ocurrencia 2 (¿en qué operaciones ocurrió?)

ACC On Insertar disco Pulsar botón o modo específico Desconocido Otros

Condición de recuperación (¿qué ayudó a recuperar el estado normal?)

Recuperación por su cuenta ACC Off y On No se recupera Otros

Lugar donde ocurre la avería

Desconocido En cualquier lugar Conduciendo en áreas abiertas, como en el campo Conduciendo en pendientes o montañas

Conduciendo en ciudades con grandes edificios Conduciendo en áreas residenciales o sin grandes edificios Conducción en áreas con cables de alimentación

Contenido del mensaje de error (se visualiza mensaje de error)

Avería de la pantalla

Pantalla en negro Pantalla en blanco Pantalla azul Atenuación Ruido vertical/horizontal (líneas)

Tono con color deficiente Borrosa Corrupción de la visualización Sin imagen Otros

Condiciones de ocurrencia (problemas relacionados con la visualización en pantalla)

Navegación CD Radio Dispositivos externos Otros

Problemas de funcionamiento

La pantalla no cambia La pantalla cambia de forma inesperada La respuesta es torpe•lenta No responde a la entrada mediante las teclas

No responde a la entrada del interruptor de la dirección No cambia a la pantalla en modo nocturno Los discos no se pueden insertar o expulsar Otros

Mal funcionamiento de la pantalla/interruptor táctil

Brillo / Contraste Decoloración Sin cámara trasera Visualización parcial Líneas en pantalla Sin pantalla de control de audio Sin mapa de navegación en pantalla Otros

Mal funcionamiento del reconocimiento de voz

El reconocimiento de voz no está listo No se reconocen comandos Otros

Pitido al entrar en funcionamiento

Sí No

Mal funcionamiento de la radio

AM: Emisora (  Hz) FM: Emisora (  Hz) DAB: Emisora (  canal)

Sin sonido Sin sonido / Sonido deficiente Ruido / Estático El sonido se entrecorta Otros

Cambio de color del interruptor en funcionamiento

Sí No

Mal funcionamiento del audio

No suena

Delantero ( D I) Trasero ( D I) Otros (      )

Problemas relacionados con el funcionamiento

No se puede ajustar el nivel del volumen No se puede utilizar el control de tono ni ajustar el rango de tono No se puede grabar

Saltos de sonido

CD DVD Otros (      )

• Modo/disco específico (      )

Mal funcionamiento del CD/USB/iPod

No acepta No expulsa (CD) No reproduce Omite / Salta capítulo

Sin sonido Ruido / Estático El sonido se entrecorta Muestra error Otros

Fallo en el sistema de navegación

Cursor o mapa girando Ubicación incorrecta del vehículo Saltos del cursor durante la conducción Imagen del mapa incompleta

No se muestran marcas del GPS Visualización incorrecta de la hora Guía sin iniciar Sin búsqueda de ruta Se mantiene la precaución en la pantalla de navegación

Regreso inesperado a la pantalla de inicio Sin guía de voz Volumen de la guía demasiado bajo Sin lectura de datos No se actualiza

Problema de destino / ruta La pantalla no cambia (congelada) Funcionamiento general lento de navegación Sin recepción GPS Otros

Mal funcionamiento del audio Bluetooth

No se empareja No reproduce Sin sonido Ruido / Estático Se desconecta solo Otros

Mal funcionamiento relacionado con el manos libres Bluetooth

No se empareja No se puede escuchar (receptor) No se puede escuchar (llamante)

Suena distorsionado La libreta de direcciones no transfiere Se desconecta solo

Mal funcionamiento de SUBARU STARLINK

Conexión Bluetooth no establecida Aplicación SUBARU STARLINK desactivada

La comunicación se interrumpe Pandora desactivada MirrorLink desactivado AHA desactivado Conexión USB no establecida Otros

Resultado de la comprobación

Reproducibilidad

Reproducido Siempre Algunas veces No se puede reproducir Otros

Condición

Frío Caliente En el arranque Inmediatamente después de arrancar Durante el calentamiento Al ralentí

Al comenzar a conducir Conduciendo Al acelerar Al desacelerar Al aplicar el freno