Causa probable:
Funcionamiento defectuoso del CM de la bolsa de aire, estado de modo diferente, área fuera de servicio, funcionamiento defectuoso del DCM, funcionamiento defectuoso de la antena, funcionamiento defectuoso en el lado del servidor
Para Rusia: Después de cambiar el DCM, será necesario confirmar que el LED verde parpadea y, a continuación, mantener pulsado el botón SOS durante dos segundos para entrar en el modo normal.
Excepto para Rusia: Después de cambiar el DCM, será necesario confirmar que el LED verde parpadea; gire a IGN ON mientras mantiene pulsado el botón SOS durante IGN OFF y, a continuación, libere el botón SOS para entrar a eCall ON.
Antes de realizar el diagnóstico, consulte “PRECAUCIÓN” en “Descripción general”. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Descripción general>PRECAUCIÓN
Lleve a cabo el diagnóstico de “No es posible llevar a cabo la conversación telefónica”. (El micrófono no responde a la voz. No se escucha ningún sonido por el altavoz central del DCM.) SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Efectúe el diagnóstico>INSPECCIÓN > NO ES POSIBLE LLEVAR A CABO LA CONVERSACIÓN TELEFÓNICA. (EL MICRÓFONO NO RESPONDE A LA VOZ. NO SE ESCUCHA NINGÚN SONIDO POR EL ALTAVOZ CENTRAL DEL DCM.)
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Compruebe la luz de advertencia de la bolsa de aire.
¿Se enciende la luz de advertencia de la bolsa de aire en todas las ocasiones?
No hay anomalía en el sistema de airbag. Ya que el CM de la bolsa de aire no transmite la señal de detección de colisión en caso de una colisión menor, es normal que la función de notificación automática no funcione.
Gire el interruptor de encendido a ON.
Lea el DTC de [Airbag] con el Subaru Select Monitor. BOLSA DE AIRE (DIAGNÓSTICO)>Código de avería de diagnóstico (DTC)
¿Se muestra alguno de los DTC [Encendido por choque frontal], [Encendido por choque lateral] o [Encendido por vuelco]?
No hay anomalía en el sistema de airbag. 7
Efectúe el diagnóstico del sistema de airbag. BOLSA DE AIRE (DIAGNÓSTICO)>Procedimiento básico de diagnóstico
Utilice el Subaru Select Monitor para mostrar los siguientes elementos en el [Monitor de datos] de [Telemática]. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Monitor de datos
Marca de tiempo en evento de notificación de emergencia: Fecha
Marca de tiempo en evento de notificación de emergencia: Hora
¿Se registra una marca de tiempo?
Lea el DTC de [Telemática] con el Subaru Select Monitor. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Código de avería de diagnóstico (DTC)
¿Se muestra algún DTC? (Fallo actual)
Realice el diagnóstico para los DTC mostrados. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Código de avería de diagnóstico (DTC)>LISTA
Compruebe la luz de advertencia de la bolsa de aire.
¿Se enciende la luz de advertencia de la bolsa de aire en todas las ocasiones?
Efectúe el diagnóstico del sistema de airbag. BOLSA DE AIRE (DIAGNÓSTICO)>Procedimiento básico de diagnóstico
No hay anomalía en el sistema de airbag. Ya que el CM de la bolsa de aire no transmite la señal de detección de colisión en caso de una colisión menor, es normal que la función de notificación automática no funcione.
Utilice el Subaru Select Monitor para mostrar los siguientes elementos en el [Monitor de datos] de [Telemática]. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Monitor de datos
Estado de la suscripción
Para Rusia: ¿Se muestra el dato [Modo normal]?
Excepto para Rusia: ¿Se muestra el dato [eCall activ.]?
No se trata de un fallo de funcionamiento, ya que la función de notificación de emergencia está desactivada en los modos diferentes a los anteriores. Realice los procedimientos siguientes para activar la función.
Para Rusia
Mantenga pulsado el botón SOS durante dos segundos para entrar en el modo normal.
Excepto para Rusia
eCall OFF: Establezca la función de notificación automática de eCall en la posición de activación. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Soporte de trabajo
Modo Fábrica: Gire a IGN ON mientras mantiene pulsado el botón SOS durante IGN OFF y, a continuación, libere el botón SOS para entrar a eCall ON.
Lea el DTC de [Telemática] con el Subaru Select Monitor. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Código de avería de diagnóstico (DTC)
¿Se muestra algún DTC? (Fallo actual)
Realice el diagnóstico para los DTC mostrados. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Código de avería de diagnóstico (DTC)>LISTA
Utilice el Subaru Select Monitor para mostrar los siguientes elementos en el [Monitor de datos] de [Telemática]. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Monitor de datos
Estado de llamada en evento de notificación de emergencia
Si los datos muestran [se ha iniciado la llamada] o [se ha conectado la llamada]; vaya a A.
Si los datos muestran [no se ha iniciado la llamada]; vaya a B.
Si los datos muestran [sin servicio de red]; vaya a C.
Si los datos muestran [Ha finalizado la llamada por exceso de reintentos]; vaya a D.
Reemplace el DCM. ENTRETENIMIENTO Y MONITORIZACIÓN>Módulo de comunicación de datos
Rango de fuera de servicio. No hay ninguna anomalía en el vehículo.
La conexión ha finalizado debido a un problema relacionado con el servidor; por lo tanto, no hay ninguna anomalía en el vehículo.
Utilice el Subaru Select Monitor para mostrar los siguientes elementos en el [Monitor de datos] de [Telemática]. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Monitor de datos
Marca de tiempo en evento de notificación de emergencia: Fecha
Marca de tiempo en evento de notificación de emergencia: Hora
La marca de tiempo se muestra en Tiempo Universal Coordinado (UTC), que es diferente a la hora real de cada ubicación. Por lo tanto, debe corregirse la diferencia horaria para el uso.
Ejemplo: [12/22 01:30 en UTC ] se corrige a [12/22 04:30 en la hora de Moscú].
¿Coincide la hora del accidente con los datos?
Cambie la antena. ENTRETENIMIENTO Y MONITORIZACIÓN>Antena
Reemplace el DCM. ENTRETENIMIENTO Y MONITORIZACIÓN>Módulo de comunicación de datos
Causa probable:
Funcionamiento defectuoso de la antena de telemática, estado de modo diferente, funcionamiento defectuoso del DCM, área fuera de servicio, funcionamiento defectuoso en el lado del servidor, funcionamiento defectuoso del botón SOS.
Para Rusia: Después de cambiar el DCM, será necesario confirmar que el LED verde parpadea y, a continuación, mantener pulsado el botón SOS durante dos segundos para entrar en el modo normal.
Excepto para Rusia: Después de cambiar el DCM, será necesario confirmar que el LED verde parpadea; gire a IGN ON mientras mantiene pulsado el botón SOS durante IGN OFF y, a continuación, libere el botón SOS para entrar a eCall ON.
Antes de realizar el diagnóstico, consulte “PRECAUCIÓN” en “Descripción general”. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Descripción general>PRECAUCIÓN
Lleve a cabo el diagnóstico de “No es posible llevar a cabo la conversación telefónica”. (El micrófono no responde a la voz. No se escucha ningún sonido por el altavoz central del DCM.) SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Efectúe el diagnóstico>INSPECCIÓN > NO ES POSIBLE LLEVAR A CABO LA CONVERSACIÓN TELEFÓNICA. (EL MICRÓFONO NO RESPONDE A LA VOZ. NO SE ESCUCHA NINGÚN SONIDO POR EL ALTAVOZ CENTRAL DEL DCM.)
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Gire el interruptor de encendido a ON.
Utilice el Subaru Select Monitor para mostrar los siguientes elementos en el [Monitor de datos] de [Telemática]. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Monitor de datos
Estado de la suscripción
Para Rusia: ¿Se muestra el dato [Modo normal]?
Excepto para Rusia: ¿Se muestra el dato [eCall activ.] o [eCall desactiv.]?
No se trata de un fallo de funcionamiento, ya que la función de notificación de emergencia está desactivada en los modos diferentes a los anteriores. Realice los procedimientos siguientes para activar la función.
Para Rusia: Mantenga pulsado el botón SOS durante dos segundos para entrar en el modo normal.
Excepto para Rusia: Gire a IGN ON mientras mantiene pulsado el botón SOS durante IGN OFF y, a continuación, libere el botón SOS para entrar a eCall ON.
Lea el DTC de [Telemática] con el Subaru Select Monitor. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Código de avería de diagnóstico (DTC)
¿Se muestra algún DTC? (Fallo actual)
Realice el diagnóstico para los DTC mostrados. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Código de avería de diagnóstico (DTC)>LISTA
Utilice el Subaru Select Monitor para mostrar los siguientes elementos en el [Monitor de datos] de [Telemática]. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Monitor de datos
Estado de llamada en evento de notificación de emergencia
Si los datos muestran [se ha iniciado la llamada] o [se ha conectado la llamada]; vaya a A.
Si los datos muestran [no se ha iniciado la llamada]; vaya a B.
Si los datos muestran [sin servicio de red]; vaya a C.
Si los datos muestran [Ha finalizado la llamada por exceso de reintentos]; vaya a D.
Utilice el Subaru Select Monitor para mostrar los siguientes elementos en el [Monitor de datos] de [Telemática]. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Monitor de datos
Marca de tiempo en evento de notificación de emergencia: Fecha
Marca de tiempo en evento de notificación de emergencia: Hora
La marca de tiempo se muestra en Tiempo Universal Coordinado (UTC), que es diferente a la hora real de cada ubicación. Por lo tanto, debe corregirse la diferencia horaria para el uso.
Ejemplo: [12/22 01:30 en UTC ] se corrige a [12/22 04:30 en la hora de Moscú].
¿Coincide la hora del accionamiento del botón de SOS con los datos?
Reemplace el DCM. ENTRETENIMIENTO Y MONITORIZACIÓN>Módulo de comunicación de datos
Compruebe el botón de SOS. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Procedimiento de diagnóstico con código de avería de diagnóstico (DTC)>DTC B2A08 CIRCUITO DEL BOTÓN SOS
¿Es correcto el resultado de la comprobación?
Reemplace el DCM. ENTRETENIMIENTO Y MONITORIZACIÓN>Módulo de comunicación de datos
Reemplace el botón de SOS. ENTRETENIMIENTO Y MONITORIZACIÓN>Interruptores y circuitos
Causa probable:
Funcionamiento defectuoso del DCM, funcionamiento defectuoso del botón SOS
Antes de realizar el diagnóstico, consulte “PRECAUCIÓN” en “Descripción general”. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Descripción general>PRECAUCIÓN
Lleve a cabo el diagnóstico de “No es posible llevar a cabo la conversación telefónica. (El micrófono no responde a la voz. No se escucha ningún sonido por el altavoz.)”. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Efectúe el diagnóstico>INSPECCIÓN > NO ES POSIBLE LLEVAR A CABO LA CONVERSACIÓN TELEFÓNICA. (EL MICRÓFONO NO RESPONDE A LA VOZ. NO SE ESCUCHA NINGÚN SONIDO POR EL ALTAVOZ CENTRAL DEL DCM.)
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Gire el interruptor de encendido a ON.
Lea el DTC de [Telemática] con el Subaru Select Monitor. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Código de avería de diagnóstico (DTC)
¿Se muestra algún DTC? (Fallo actual)
Realice el diagnóstico para los DTC mostrados. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Código de avería de diagnóstico (DTC)>LISTA
Compruebe el botón de SOS. ENTRETENIMIENTO Y MONITORIZACIÓN>Interruptores y circuitos
Causa probable:
Funcionamiento defectuoso del DCM, funcionamiento defectuoso del botón de telemática
Esquema de conexiones:
Telemática SISTEMA DE CABLEADO>Sistema telemático>ESQUEMA DE CONEXIONES
Para Rusia: Después de cambiar el DCM, será necesario confirmar que el LED verde parpadea y, a continuación, mantener pulsado el botón SOS durante dos segundos para entrar en el modo normal.
Excepto para Rusia: Después de cambiar el DCM, será necesario confirmar que el LED verde parpadea; gire a IGN ON mientras mantiene pulsado el botón SOS durante IGN OFF y, a continuación, libere el botón SOS para entrar a eCall ON.
Antes de realizar el diagnóstico, consulte “PRECAUCIÓN” en “Descripción general”. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Descripción general>PRECAUCIÓN
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Gire el interruptor de encendido a ON.
Compruebe el estado del LED.
¿El LED ROJO se apaga y el RED VERDE se enciende?
El circuito ha recuperado la condición normal en este momento. Reproduzca la falla y a continuación, lleve a cabo de nuevo el diagnóstico.
En este caso, la causa puede ser un mal contacto temporal del conector, un circuito temporalmente abierto o un cortocircuito del arnés.
Lea el DTC de [Telemática] con el Subaru Select Monitor. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Código de avería de diagnóstico (DTC)
¿Se muestra el DTC B2A0A? Si aparece, vaya a A. (fallo actual)
¿Se muestra el DTC B2A0B? Si aparece, vaya a B. (fallo actual)
Si no se muestra el DTC, vaya a C.
Utilice el Subaru Select Monitor para mostrar los siguientes elementos en el [Prueba activa] de [Telemática]. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Aktiver Test
LED ROJO encendido
LED VERDE encendido
¿Está el LED encendido o apagado?
Gire el interruptor de encendido a ON.
Compruebe el estado del LED.
¿El LED ROJO se apaga y el RED VERDE se enciende?
El circuito ha recuperado la condición normal en este momento. Reproduzca la falla y a continuación, lleve a cabo de nuevo el diagnóstico.
En este caso, la causa puede ser un mal contacto temporal del conector, un circuito temporalmente abierto o un cortocircuito del arnés.
Reemplace el DCM. ENTRETENIMIENTO Y MONITORIZACIÓN>Módulo de comunicación de datos
Compruebe que el botón de telemática (LED) se ilumina cuando se aplica voltaje de la batería a la unidad del botón de telemática (LED).
No conecte nunca los terminales de voltaje de la batería invirtiendo las polaridades, ya que la conexión inversa daña el botón de telemática (LED).
Terminales
Lado ROJO
N° 7 (+) — N° 1 (−):
Lado VERDE
N° 4 (+) — N° 1 (−):
¿Se ilumina el botón de telemática (LED)?
Reemplace el DCM. ENTRETENIMIENTO Y MONITORIZACIÓN>Módulo de comunicación de datos
Reemplace el botón de telemática. ENTRETENIMIENTO Y MONITORIZACIÓN>Interruptores y circuitos
Causa probable:
Funcionamiento defectuoso de micrófono, funcionamiento defectuoso del altavoz, funcionamiento defectuoso del DCM
Esquema de conexiones:
Telemática SISTEMA DE CABLEADO>Sistema telemático>ESQUEMA DE CONEXIONES
Antes de realizar el diagnóstico, consulte “PRECAUCIÓN” en “Descripción general”. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Descripción general>PRECAUCIÓN
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Lleve a cabo los procedimientos indicados.
Gire el interruptor de encendido a ON.
Lea el DTC de [Telemática] con el Subaru Select Monitor. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Código de avería de diagnóstico (DTC)
Si se muestra el DTC B2A04, vaya a A.
Si se muestra el DTC B2A17, vaya a B.
Si no se muestra el DTC, vaya a C.
Utilice el Subaru Select Monitor para mostrar los siguientes elementos en el [Prueba activa] de [Telemática]. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Aktiver Test
Altavoz conectado
¿Suena?
Gire el interruptor de encendido a OFF.
Mida la resistencia interna del altavoz central del DCM.
Terminales
N° 1 — N° 2
Para Rusia: ¿Está la resistencia entre 6,8 Ω — 10,2 Ω?
Excepto para Rusia: ¿Está la resistencia entre 3,4 Ω — 4,6 Ω?
Reemplace el altavoz central del DCM. ENTRETENIMIENTO Y MONITORIZACIÓN>Altavoz delantero
Gire el interruptor de encendido a ON.
Ubique el teléfono móvil en el vehículo.
Establezca una conexión mediante Bluetooth entre el teléfono móvil que se encuentra dentro del vehículo y la unidad del vehículo.
Haga una llamada telefónica desde el exterior al teléfono móvil que se encuentra dentro del vehículo.
Compruebe que la llamada telefónica esté disponible a través del micrófono del vehículo con la función manos libres.
¿Se lleva a cabo con éxito la llamada telefónica?
El circuito ha recuperado la condición normal en este momento. Reproduzca la falla y a continuación, lleve a cabo de nuevo el diagnóstico.
En este caso, la causa puede ser un mal contacto temporal del conector, un circuito temporalmente abierto o un cortocircuito del arnés.
Lleve a cabo el diagnóstico en función de la inspección para el DTC B2A04 CIRCUITO DE MIC. SISTEMA TELEMÁTICO (DIAGNÓSTICO)>Procedimiento de diagnóstico con código de avería de diagnóstico (DTC)>DTC B2A04 CIRCUITO DE MIC