CONTROL DEL HABITÁCULO (DIAGNÓSTICO) > Lista de verificación para entrevista 
COMPROBACIÓN

Lista de verificación de control del habitáculo

Fecha de entrada del vehículo    Año  Mes  Fecha   

Nombre del cliente

N° de registro

 

Año del registro inicial

   Año  Mes  Fecha   

Modelo de vehículo

 

Número de bastidor

 

Entrevistador

 

Inspector

 

Tipo de motor

 

Lectura del odómetro

 

Especificaciones del cliente

  •  

  •  

  •  

Información del producto

 

N° de repuesto

 

Número de modelo del fabricante

 

de serie

 

Fecha y momento en que ocurre la avería

   Año  Mes  Fecha   

Condición de ocurrencia

Tiempo Bueno  Nublado  Lluvia  Nieve  Otros (         )

Temperatura    °C (°F)

Frecuencia Siempre (Marque aquí si se reproducen.)  Una vez en el pasado  Algunas veces (  veces al día /   veces por semana /   veces al mes)

Cuándo

Ejemplo: Ocurre aproximadamente 30 minutos después de conducir.

 

Condiciones en que ocurrió el problema 1

¿En qué situaciones ocurrió?

Conducción rápida  Carreteras en mal estado  Estacionado  Desconocido  Otros

Condiciones en que ocurrió el problema 2

¿En qué operaciones ocurrió?

ACC On  Insertar disco  Pulsar botón o modo específico  Pulsar botón o modo específico  Desconocido  Otros

Condición de recuperación

¿Qué ayudó a recuperar el estado normal?

Recuperación por su cuenta  ACC Off y On  No se recupera  Otros

Lugar donde ocurre la avería

Desconocido  En cualquier lugar  Conduciendo en áreas abiertas, como en el campo  Conduciendo en pendientes o montañas

Conduciendo en ciudades con grandes edificios  Conduciendo en áreas residenciales o sin grandes edificios  Conducción en áreas con cables de alimentación

Mensaje de error

Mensaje de error mostrado

 

Avería de la pantalla

Pantalla en negro  Pantalla en blanco  Pantalla azul  Atenuación   Ruido vertical/horizontal (líneas)

Tono con color deficiente  Borrosa   Corrupción de la visualización  Sin imagen  Otros

Condiciones de ocurrencia (problemas relacionados con la visualización en pantalla)

Navegación CD  Radio  Dispositivos externos  Otros

Problemas de funcionamiento

La pantalla no cambia  La pantalla cambia de forma inesperada  La respuesta es torpe/lenta  No responde a la entrada mediante las teclas

No responde a la entrada del interruptor de la dirección  No cambia a la pantalla en modo nocturno  Los discos no se pueden insertar o expulsar  Otros

Mal funcionamiento de la pantalla/interruptor táctil

Brillo / Contraste  Decoloración  Sin cámara trasera  Visualización parcial  Líneas en pantalla  Sin pantalla de control de audio  Sin mapa de navegación en pantalla  Otros

Mal funcionamiento del reconocimiento de voz

El reconocimiento de voz no está listo  No se reconocen comandos  Otros

Pitido al entrar en funcionamiento

Presente  Ninguno

Mal funcionamiento de la radio

AM: Emisora (   Hz)  FM: Emisora (   Hz)  SXM: Emisora (   canal) (solo para Norteamérica)

HD: Emisora (    canal) (solo para Norteamérica)  Sin sonido  Sin sonido / Sonido deficiente  Ruido / Estático  El sonido se entrecorta  Otros

Cambio de color del interruptor en funcionamiento

Presente  Ninguno

Mal funcionamiento del audio

No suena

Delantero ( D  I)  Trasero ( D  I)  Otros (          )

Problemas relacionados con el funcionamiento

No se puede ajustar el nivel del volumen  No se puede utilizar el control de tono ni ajustar el rango de tono   No se puede grabar

Saltos de sonido

CD  DVD  Otros (          )

• Modo/disco específico (          )

Mal funcionamiento del CD/USB/SD/iPod

No acepta  No expulsa (CD)  No reproduce  Omite / Salta capítulo

Sin sonido  Ruido / Estático  El sonido se entrecorta  Muestra error  Otros

Fallo en el sistema de navegación

Cursor o mapa girando  Ubicación incorrecta del vehículo  Saltos del cursor durante la conducción  Imagen del mapa incompleta

No se muestran marcas del GPS  Visualización incorrecta de la hora  Guía sin iniciar  Sin búsqueda de ruta  Se mantiene la precaución en la pantalla de navegación

Regreso inesperado a la pantalla de inicio   Sin guía de voz  Volumen de la guía demasiado bajo  Sin lectura de datos  No se actualiza

Problema de destino / ruta  La pantalla no cambia (congelada)  Funcionamiento general lento de navegación  Sin recepción GPS  Otros

Mal funcionamiento del audio Bluetooth

No se empareja  No reproduce  Sin sonido  Ruido / Estático  Se desconecta solo  Otros

Mal funcionamiento relacionado con el manos libres Bluetooth

No se empareja  No se puede escuchar (receptor)  No se puede escuchar (llamante)

Suena distorsionado  La libreta de direcciones no transfiere  Se desconecta solo

Avería relacionada con Carplay/Android Auto

No acepta  No reproduce  Omite / Salta capítulo  Sin sonido

Ruido / Estático  El sonido se entrecorta  Muestra error  La aplicación no se abre

El manejo táctil no funciona  Sin guía de voz  Conexión USB no establecida  La pantalla no cambia (congelada)  Carplay/Android Auto no se abren  Otros

Resultado de la comprobación

Reproducibilidad

Reproducido  Siempre  Algunas veces  No se puede reproducir  Otros

Condición

Frío  Caliente  En el arranque  Inmediatamente después de arrancar  Durante el calentamiento  Al ralentí

Al comenzar a conducir  Conduciendo  Al acelerar  Al desacelerar  Al aplicar el freno